Perguntas frequentes
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O frete é grátis?
Sim. Frete grátis para todo o Brasil, em qualquer pedido.
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O prazo depende de onde o produto sai e aparece na página de cada item e no checkout. Em média: estoque nacional 5 a 12 dias úteis; estoque internacional 15 a 35 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento.
Vou pagar alguma taxa na entrega?
Não. Os impostos já estão incluídos no preço.
Como acompanho meu pedido?
Você recebe o código de rastreio por e-mail em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Meu pedido veio em mais de um pacote. É normal?
Sim. Produtos de origens diferentes são enviados separados, e cada pacote tem seu próprio código de rastreio.
Quais as formas de pagamento?
Pix com 5% de desconto ou cartão de crédito em até 4x sem juros.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você tem 7 dias após o recebimento para desistir da compra, com reembolso integral, e garantia contra defeito. Veja a Política de Trocas e Devoluções.
O produto chegou com defeito. E agora?
Mande fotos ou vídeo pelo WhatsApp (54) 99273-4934 com o número do pedido. Resolvemos com troca ou reembolso, e o frete de volta é por nossa conta.
Como escolho o tamanho?
Cada produto com tamanho (luvas, cintos, vestuário) tem tabela de medidas na página. Na dúvida, fale com a gente antes de comprar.
A compra é segura?
Sim. O site usa conexão criptografada e o pagamento é processado por um intermediador de pagamento certificado. Não temos acesso aos dados do seu cartão.
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Sim. Facas e canivetes para camping, pesca e uso outdoor, vendidos somente para maiores de 18 anos.